Resposta rápida
Para saber se o sistema de energia solar parou, há três lugares para conferir: o visor ou as luzes do inversor, o aplicativo da marca e a conta de luz. O problema é que os três falham como alerta: ninguém olha o inversor todo dia, o aplicativo nem sempre avisa e a conta só mostra a parada no mês seguinte. A forma segura é ter alguém olhando a usina todos os dias e avisando quando ela para, inteira ou só em parte.
1. Olhe o inversor
O inversor é a caixa que transforma a energia dos painéis em energia para a casa. Quase todos têm um visor ou luzes que mostram a situação:
- Luz verde acesa ou piscando devagar, com potência no visor: em geral, está gerando.
- Luz vermelha ou laranja, ou mensagem de erro (“Fault”, “Error”, “Alarm”): o inversor identificou um problema e pode ter parado.
- Visor apagado durante o dia: pode faltar energia da rede, o disjuntor pode ter desarmado ou o inversor pode estar desligado.
- “No grid”, “Grid lost” ou “Sem rede”: o inversor parou porque falta energia da concessionária. Ele faz isso por segurança e volta sozinho quando a energia volta.
O significado exato das luzes muda de marca para marca. O manual do seu inversor traz a tabela. Em caso de dúvida, não abra o equipamento nem mexa nas chaves de corrente contínua: chame quem instalou.
2. Confira o aplicativo da marca
Deye Cloud, SolisCloud, iSolarCloud, ShinePhone, FusionSolar e os outros aplicativos mostram quanto a usina gerou hoje. Compare com dias de sol parecidos. Se o gráfico do dia está zerado ou muito abaixo, algo aconteceu.
Atenção a um detalhe: “offline” no aplicativo não quer dizer que a usina parou. Muitas vezes é só a internet ou o Wi-Fi do inversor que caiu, e a usina continua gerando sem enviar dados. Veja o que fazer quando o inversor fica offline.
3. Compare a conta de luz
Na conta da distribuidora aparece a energia que a usina injetou na rede e os créditos usados. Se o consumo da casa não mudou e a conta subiu, ou a energia injetada caiu, a usina pode ter ficado dias parada. É o sinal mais tardio: quando ele aparece, o prejuízo já aconteceu.
Por que tanta parada passa despercebida
Na prática, quase ninguém confere o inversor ou o aplicativo todos os dias. E há falhas que não acendem alarme nenhum, porque o sistema continua ligado, só que gerando menos:
- uma string desligada (um grupo de painéis fora do circuito);
- um microinversor parado enquanto os outros seguem gerando;
- sujeira ou sombra nova sobre os painéis;
- uma entrada do inversor (MPPT) em falha.
Num caso real da nossa carteira, uma residência de cerca de 3,7 kWp com 2 microinversores teve um deles zerado o dia inteiro, em 18/10 e de novo em 20/10, enquanto o outro gerava normalmente. O aplicativo da marca não mostrou alarme. Só a comparação entre os aparelhos revelou o problema. Veja as causas mais comuns de usina gerando menos.
Quanto custa demorar para descobrir
Uma usina gera, em média, cerca de 4 kWh por kWp por dia. Com a tarifa Cemig de outubro de 2026 (R$ 1,18/kWh), cada kWp parado deixa de gerar cerca de R$ 4,70 por dia. Numa casa de 8 kWp, isso dá cerca de R$ 38 por dia, ou cerca de R$ 1.100 num mês inteiro sem gerar. Veja a tabela completa por tamanho de usina.
A forma segura: alguém olhando por você
O monitoramento da Photongrid lê os dados que o inversor já envia para a plataforma da marca e avisa no WhatsApp em até 1 hora quando o sistema para, dá alarme ou perde a comunicação e, no Prata e no Ouro, também quando só parte das placas para de gerar. Não instala nenhum aparelho, e o acesso é só de leitura.
Quer saber se a sua usina está gerando o que deveria? Teste o monitoramento por 7 dias grátis, com tudo do plano Ouro, sem cartão e sem instalar nada.
Começar o teste grátisPerguntas frequentes
Como saber se o meu inversor solar está funcionando?
Durante o dia, o visor ou as luzes do inversor devem indicar geração (em geral, luz verde e potência no visor) e o aplicativo da marca deve mostrar o gráfico do dia subindo. Luz vermelha, mensagem de erro ou geração zerada em dia de sol indicam problema.
O aplicativo do inversor avisa quando a usina para?
Depende da marca e da configuração. Muitos aplicativos mostram o alarme só quando você abre o app, e quase nunca avisam quando o sistema continua ligado com parte das placas sem gerar, como numa string desligada ou num microinversor parado.
“Offline” no aplicativo quer dizer que a usina parou?
Não necessariamente. Offline quer dizer que o inversor parou de enviar dados, quase sempre por problema de internet ou Wi-Fi. A usina pode continuar gerando normalmente.
Dá para descobrir uma parada pela conta de luz?
Dá, mas tarde: a conta mostra a energia injetada no mês anterior. Quando a parada aparece na conta, a usina pode ter ficado dias ou semanas sem gerar.