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Deye Cloud, SolisCloud, iSolarCloud, Growatt: cada marca com login, tela e alarme diferentes. Ninguém consegue abrir todas, todo dia.
Para instaladores e integradores
Monitoramento solar para integradores: a Photongrid vigia a sua carteira
O monitoramento solar para integradores da Photongrid lê as usinas dos seus clientes, de várias marcas, e te entrega pelo WhatsApp só o que pede ação: qual usina parou, o provável motivo e quanto deixa de gerar. Você não compra mais um painel para alguém olhar; compra a vigilância já feita.
A rotina de quem tem carteira
Um portal por marca, e o cliente avisa antes de você
O cliente liga primeiro
A usina para numa sexta, e você só descobre quando o cliente reclama da conta. O pós-venda vira apagar incêndio.
Visita no escuro
A equipe sai sem saber se é disjuntor, internet, inversor ou falta de energia da concessionária, e às vezes volta sem nada para fazer.
O que você recebe
Só o que pede ação, no seu WhatsApp
- Ninguém precisa ficar olhando painel. O sistema lê todas as suas usinas de hora em hora e separa o que é problema de verdade: você recebe o que precisa de técnico, não centenas de alertas.
- A falha de cada usina chega para você, uma por uma, com o provável motivo.
- Lista e relatórios por mensagem: peça as usinas vinculadas a você e o relatório de todas ou de uma por uma.
- Várias marcas num lugar só, com o mesmo critério de falha.
- Queda da rede separada de defeito: quando várias usinas param juntas, o sistema reconhece a queda regional.
- Entrada da carteira de uma vez: as usinas da sua conta de instalador são liberadas em lote.
- Receita recorrente: revenda o monitoramento pelo seu preço ou inclua no seu contrato de manutenção.
O que o monitoramento já pegou
- 16 usinas paradas na mesma região em 16/10: reconhecido como falta de energia da concessionária, não defeito.
- Alarme de ventilador (F011) antes de o inversor parar, numa usina de cerca de 340 kWh por dia.
- Um microinversor zerado o dia inteiro, duas vezes na mesma semana, enquanto o outro da usina gerava normalmente e o app da marca não mostrava alarme.
- 141 horas sem gerar por falta de energia da concessionária: a causa certa antes de mandar técnico.
Casos de usinas de clientes da Photongrid, outubro de 2026. Veja os casos
Do seu jeito
Três modos de trabalho
Você escolhe o modo no contrato e pode mudar por usina. O preço do pacote é o mesmo nos três; muda para quem vai cada mensagem.
| Modo | Revenda | Operação | Os dois |
|---|---|---|---|
| Para quem é | Quem vende o monitoramento como produto ao cliente | Quem tem contrato de manutenção e quer agir antes do cliente ligar | Quem quer as duas coisas |
| Aviso de falha | Vai para o cliente final, com o motivo | Vai para o integrador | Para o cliente e para o integrador |
| Relatório | O cliente recebe o da usina dele | O integrador recebe o das usinas | Os dois |
| Atendimento automático | Atende o cliente final 24 h | Atende só o integrador | Os dois |
Pacotes para integradores
Quanto mais usinas, menor o valor por usina
Você paga por um pacote de vagas, não por usina avulsa. Os valores vão na proposta, pelo WhatsApp.
| Pacote | Vagas | Para quem |
|---|---|---|
| Start | 25 | Quem está começando a oferecer pós-venda |
| Básico | 50 | Integrador local com carteira pequena |
| Profissional | 100 | Integrador regional |
| Avançado | 250 | Integrador com equipe de manutenção |
| Rede | 500 | Redes e franquias |
| Enterprise | 1.000 | Distribuidores e grandes carteiras (acima disso, contrato sob medida) |
Condições que valem para todos
- Vaga = uma usina ativa. Até 30 kWp ocupa 1 vaga; de 30 a 75 kWp, 2; de 75 a 300 kWp, 5; acima disso, contrato à parte. Pausar ou encerrar uma usina libera a vaga.
- Folga de 20%. Passou do pacote, as usinas continuam monitoradas até 120% das vagas; o excedente entra na fatura seguinte.
- Anual com 2 meses de bônus: paga 10 mensalidades e usa 12.
- Sem fidelidade no mensal. A troca de pacote vale na hora para as vagas e na fatura seguinte para o valor.
- Pagamento adiantado, por Pix ou cartão, com vencimento no dia em que pagou.
- Cliente do integrador é do integrador. A Photongrid não oferece outro serviço a ele.
Perguntas frequentes
Dúvidas de integradores
Consigo ver todas as usinas dos meus clientes juntas?
Sim, pelo WhatsApp. Você pede a lista das usinas vinculadas a você e o relatório de todas ou de uma por uma. As falhas de cada usina chegam no seu WhatsApp, uma por uma, com o provável motivo, sem abrir o portal de cada marca.
Funciona com várias marcas de inversor ao mesmo tempo?
Sim. Em operação hoje: Deye, Solis, SAJ, Hoymiles, Sungrow e Growatt, na mesma lista e com o mesmo critério de falha. Com integração pronta: Huawei (FusionSolar), GoodWe, Fronius, Sofar, FoxESS, APsystems, Enphase, NEP, TSUN, Solplanet e Intelbras.
Preciso pedir autorização a cada cliente?
Não necessariamente. As usinas que já estão na sua conta de instalador na plataforma da marca podem ser liberadas para a Photongrid em lote, só com permissão de visualização.
Quem recebe o aviso de falha: eu ou o meu cliente?
Você escolhe: o aviso pode ir para o cliente final, para a sua equipe ou para os dois. Quem atende o cliente continua sendo você.
Como é o preço para integradores?
Diferente do preço para o consumidor final. Você contrata um pacote de vagas, e quanto mais usinas, menor o valor de cada uma. Os valores são enviados na proposta, pelo WhatsApp.
A Photongrid vai oferecer serviço para os meus clientes?
Não. O cliente do integrador é do integrador: a Photongrid não oferece outro serviço a ele. Se você encerrar o contrato, o cliente pode escolher continuar direto com a Photongrid.
Serve para usinas grandes e comerciais?
Sim. Até 30 kWp a usina ocupa 1 vaga; de 30 a 75 kWp, 2 vagas; de 75 a 300 kWp, 5 vagas. Acima disso, o contrato é feito à parte.
Comece agora
Sua carteira vigiada, sem abrir um portal por marca.
Conte quantas usinas você acompanha e quais marcas usa. A proposta chega pelo WhatsApp.
WhatsApp: (31) 99500-9027